返金します。 - イマジン&クリエイトのブログ|人材育成・接客研修を東京でお考えならイマジン&クリエイトにお任せください。

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感じて想像して創造する人・会社

返金します。

「返金しますので。」の乱用はいかがなものか。
2週間も待たせて、音沙汰無し。こちらから問い合わせると、「ちょっと難しいので(できません&やりたくない)〜返金しますので・・・」
お金の問題?2週間以上待たされて、また振り出しに。こちらの予定や期待は関係なし、そこまで気が回っていない。サービス業としてもおそろしい習慣「返金するからいいでしょ」。「返金」で面倒なオーダー、面倒なお客をぶった切る!
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